live chat service provider
În curs de procesare...

Politica de calitate

 

POLITICA DE CALITATE ISO 9001:2008

Sistemul integrat de management al firmei ISO 9001:2008 acreditat, asigura calitatea serviciilor si produselor noastre. Ca urmare a strategiei de dezvoltare pe termen lung, telurile noastre sunt satisfacerea clientului si a solicitarilor sale.

Consideram actul de vinzare – ca un serviciu complet prestat catre client care include produsele, documentele de vinzare, informatia despre produse, service, garantie pentru produs, service post garantie. Ne straduim sa oferim o gama de produse din ce in ce mai larga si servicii pe masura, in asa fel incat partenerii nostrii furnizori, producatori, clienti interni si externi sa fie multumiti. Asigurarea continua a calitatii este componenta integrata a activitatii firmei noastre la toate nivelele.

Politica noastra o realizam astfel:

- legatura strinsa de colaborare cu clientii si furnizorii nostrii, care asigura satisfacerea cerintelor partenerilor nostrii;

- imbunatatirea sistemului de calitate, accentuand eficienta, consecventa analiza si perfectarea, controlul de calitate in fiecare faza ;

- imbunatatirea permanenta a organizarii activitatii interne, scaderea accentuata a timpului necesar onorarii comenzilor catre clienti, respectiv livrarea la termenele stabilite;

- asimilarea noilor cerinte ale pietii din domeniu, si adaptarea activitatii conform acestora;

- diversificarea ofertei noastre pe sortimente cat mai variate;

- cresterea disponibilitatii din stoc a produselor din oferta;

- motivarea continua a angajatilor nostrii, astfel incat activitatile lor legate de asigurarea calitatii sa fie constiente si responsabile;

- cresterea si dezvoltarea relatiilor personale cu partenerii (marketing)

 

Data: 30.06.2008                                                   Responsabil RMC                

                                                                                  Ing. Liviu Hitulescu

 

ISO9001:2008

Certificate number: 31127/ A/0001/ UK/ eN