live chat service provider
În curs de procesare...

Conditii de vanzare

   Va recomandam sa cititi cu atentie conditiile prezentate in continuare:
   Confirmati comanda numai daca sunteti de acord cu acesti termeni
                                                       Va multumim 
 
           1. Generalitati:
Clauzele prezentate in continuare sunt valabile pentru afacerile comerciale intre S.C.Adelaida Impex SRL denumit in continuare 
vanzator si primitorul marfii denumit cumparator. Cind intre parti a fost incheiat un contract care contine clauze specifice, are prioritate acel contract. Prin semnarea documentelor de primire a marfii (facturi, avize de insotire) se considera ca sunt acceptate conditiile de vinzare-cumparare ale vanzatorului, iar factura constituie proba obligatiilor comerciale  in conformitate cu dispozitiile Codului Comercial.
           
2. Comenzile:
 
Comenzile catre organizatia noastra se pot efectua prin comanda efectuata direct pe site, dupa inscrierea ca si client cu toate datele necesare pentru facturare folosind codurile de comanda produs ( cod format din 5 cifre ) de pe pagina de WEB a firmei. Pentru societati comerciale se accepta comanda mail, fax folosind datele de cod produs de comanda de pe site. Acest lucru este necesar avind in vedere codurile complexe ale produselor, importanta fiecarei litere in codul dorit, vizulizarea aspectului informativ al produsului, si al datelor tehnice despre produs astfel incit clientul sa fie sigur ca produsul este cel de care are nevoie si doreste sa fie achizitionat (introdus in comanda)  
Toate comenzile inaintate de cumparator sunt supuse acceptului vanzatorului.
 
Fiecare comanda trebuie sa contina numarul si data comenzii, numele cumparatorului si datele pentru facturare,  cantitati si coduri de comanda, adresa de expediere completa.
 
Va rugam inainte de finalizarea comenzii, daca aveti nelamuriri privind un produs apelati la operatori nostri, telefonic sau trimiteti intrebarile dvs pe adresele :     tehnic@adelaida.ro, sales@adelaida.ro 
 
 
Fiecare comanda online primeste raspuns prin e-mail si in contul deschis pe site in max 24 ore:
                                                        ( COMENZILE EFECTUATE IN ZILELE : LUNI PINA VINERI ) 
 
-  data privind livrarea produselor, si disponibilitatea lor pentru livrare
-  produsele livrabile imediat din stoc
-  produsele care nu sint stoc dar pot fi livrate la un alt termen de livrare
-  costurile de transport  :
-  stare de livrare la transportator
 
VA RUGAM SA CONSULTATI INFORMATIILE PRIVIND COSTURILE DE TRANSPORT LA PAGINA :
 
 
In cazul persoanelor fizice este obligatorie trimiterea codului CNP care va fi introdus in factura confrom legislatiei in vigoare.
Valoarea minima a unei comenzi este 20 RON, TVA inclus si nu include valoarea transportului. 
Valoarea transportului va fi comunicata prin mail in functie de optiunea pentru transportator si greutate colet.
Pentru clientii din Craiova, valoarea minima a unei comenzi este 50 RON, TVA inclus, comanda se face exclusiv pe site.
Pentru produsele care nu se afla pe stoc, se transmite cumparatorului termenul de livrare, comanda fiind considerata ferma daca nu exista anularea scrisa (transmisa prin e-mail, fax) din partea cumparatorului.    
 
ATENTIE !!
NU SE FAC LIVRARI SAMBATA, DUMINICA SI ZILELE DECLARATE SARBATORI LEGALE
 
 
  
         3. Prelucrarea datelor cu caracter personal: 
 
ADELAIDA IMPEX SRL a fost inscrisa in Registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub nr. 18390
Reprezinta orice operatiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea.
Conform cerintelor legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, ADELAIDA IMPEX SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate:      - INTOCMIREA DOCUMENTELOR FISCALE - FACTURI COMERCIALE,
datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. 
 
ADELAIDA IMPEX SRL nu va dezvalui nici un fel de informatie despre UTILIZATORII / CLIENTII SITE-ului fara a primi mai intai consimtamantul expres al acestora in aceasta privinta. 
In acelasi timp insa, poate dezvalui informatii si date cu caracter personal atunci cand acest lucru este prevazut expres prin lege.
In cazul in care datele dumneavoastra personale au fost deja trimise si doriti ca acestea sa fie sterse din inregistrarile noastre, va rugam sa ne contactati prin intermediul Formularului de Contact.
ADELAIDA IMPEX SRL respecta dreptul la confidentialitate datelor fiecarei persoane care acceseaza SITE-ul. 
ADELAIDA IMPEX SRL nu va colecta date personale despre dumneavoastra (nume, adresa, telefon sau adresa de posta electronica) (numit in continuare "Date Personale") exceptand situatia in care dumneavoastra insiva ne comunicati aceste date. 
Daca nu doriti ca datele dumneavoastra personale sa fie colectate va rugam sa nu ni le furnizati. 
 
          4. Preturile:
Preturile produselor sunt puse la dispozitia cumparatorului prin telefon, e-mail, pagina WEB, cataloage.
Preturile produselor nelivrate imediat se pot modifica in functie de cheltuielile de aprovizionare ale vanzatorului sau schimbari in conditiile 
pietei sau orice alte cauze independente de vointa vinzatorului. Pentru preturile exprimate in valuta calculul valorii in lei se face la curs BNR din ziua facturarii.
 
Preturile afisate pe site - includ TVA
Preturile afisate pe site - NU INCLUD COSTURILE DE TRANSPORT
 
Alegerea modului de transport (operatorul de transport) se face de comun acord cu cumparatorul
(vezi - Transport si costuri livrare)
  
      5. Livrare si Transport:
 
5.1 Pentru livrari in tara :
 
Vanzatorul va efectua livrarile prin urmatoarele mijloace:
Transportator autorizat de tip curier rapid cu care firma Adelaida are contracte de prestari servicii transport (NEMO, URGENT CURIER ) sau orice alt curier la cererea cumparatorului care are contract de servicii cu acest curier . 
 
5.2 In cazul utilizarii altui curier decit NEMO sau URGENT CURIER, costurile de transport vor fi suportate de cumparator la receptie.
 
5.3 Pentru persoanele fizice, nu se efectueaza expeditii in tara cu FUN CURIER !!
 
5.4 NU SE FAC PLATI IN BANCA DECIT IN BAZA FACTURII PROFORME EMISE DUPA COMANDA
PROFORMA SE EMITE DE OPERATOR DUPA CONFIRMAREA COMENZII  
 
5.5 NU SE FAC PLATI IN CONTUL DE TREZORERIE ( EXCEPTIE UNITATILE BUGETARE )
 
5.6 PENTRU PERSOANELE FIZICE SE ACCEPTA PLATA IN BANCA ( in baza facturii proforma emise de operator dupa confirmarea comenzii ) NUMAI PENTRU FACTURII DE MINIM 100 LEI
 
5.7 NU SE LIVREAZA COMENZI COMPLETATE ON LINE - LA MAGAZIN 
 
5.8 Vanzatorul nu va fi raspunzator pentru intarzieri de livrare cauzate de transportator.
  
      6. Modalitati si termene de plata:
Modalitatile si termenele de plata sunt cele prevazute in contractul intre parti sau cele mentionate pe fiecare factura. 
Depasirea termenului de plata convenit atrage dupa sine plata unor penalizari de 0,1% pe zi din valoarea neachitata din factura. 
 Vanzatorul isi rezerva dreptul de a stabili si schimba conditiile privind termenele de plata acordate cumparatorului, cu notificarea prealabila  a cumparatorului.
 
 6.1 Persoanele fizice si juridice pot efectua plata in contul din Banca Transilvania, numai in baza facturii proforma emise de serviciul desfacere. 
 In cazul persoanelor fizice, dupa emiterea facturi proforma pot efectua plata numai in contul din BANCA TRANSILVANIA
 Pentru persoanele fizice, plata cu OP este acceptata numai pentru facturii cu val de min 100 lei fara tva
 
6.2 In cazul in care Clientul refuza primirea coletului de la curier, ne rezervam dreptul de a refuza orice alta comanda viitoare, cu notificarea Clientului la plasarea unei noi comenzii
                               
 
6.3 Persoanele fizice nu pot efectua plati in contul din TREZORERIE ! 
 
      7. Receptia  produselor:
Receptia produselor se face in coditiile legii, dupa caz:
 - la sediul cumparatorului in prezenta transportatorului
 - cind cumparatorul ridica marfa de la sediul vanzatorului, receptia se face in prezenta vanzatorului
-  orice reclamatie privind integritatea coletului si conformitatea  cu factura se face in max 5 zile de la receptie
  
      8. Returnari: Garantii
Atentie : 
8.1 Produsele achiziţionate la distanţă se pot returna conform O.G. 130/2000. Consumatorul ( NUMAI PERSOANA FIZICA ) are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv,
în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului său,
în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. 
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, în termen de
14 zile lucrătoare de la denunţarea contractului, ( OUG34/2014 ) 
folosind acelaşi serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea. 
 
ADELAIDA IMPEX SRL va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 14 de zile de la data denunţării în scris a contractului. 
Suma înapoiată cât şi condiţiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. 
Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, şocuri etc. 
Încheierea contractului are loc în momentul emiterii facturii fiscale şi nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmării automate 
de primire a acestei comenzi.
 
8.2 Cumparatorul va executa receptia produselor si/sau orice test considerat necesar in termen de 5 zile de la receptie .
Orice neconformitate privind cantitatea, calitatea produselor va fi comunicata vanzatorului in termen de 5 zile lucratoare de la receptia marfii.
 
      9. Clauze finale:
Produsele ce fac obiectul livrarilor sunt proprietatea vanzatorului pana la achitarea completa a facturii, inclusiv a penalitatilor datorate dupa caz. 
Cumparatorul se obliga sa suporte riscurile decurgand din incendii, furturi, utilizari incorecte, din momentul receptionarii marfii pana la achitarea integrala a facturi.
Eventualele litigii care pot aparea in legatura cu prezentul contract vor fi solutionate pe cale amiabila sau daca este cazul, de catre Sectia Comerciala a Tribunalului Craiova. 
 
Note privind site-ul www.adelaida.ro:
 
In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii pentru un produs fata de cele prezentate pe site va rugam sa ne contactati la tehnic@adelaida.ro 
 - Adelaida Impex SRL nu poate garanta si nu isi poate asuma raspunderea ca informatiile prezentate pe site sunt corecte, complete sau actualizate iar serviciile oferite prin acest site sunt accesibile, neintrerupte si fara erori.
(lucru care poate fi datorat interventiior neautorizate asupra site-ului)
 - Imaginile produselor si culorile au numai titlu indicativ si pot diferi de imaginea reala a produselor. Acest lucru nu schimba caracteristicile lor de baza
 - Utilizarea acestui site implica acceptarea acestor conditii
 - Acest site este proprietatea exclusiva a Adelaida Impex SRL
 - Copierea, reproducerea sau utilizarea partiala sau integrala a continutului acestui site fara acordul proprietarului este interzisa si se pedepseste conform legilor in vigoare
 - Adelaida isi rezerva dreptul de a modifica structura site-ului si de a face alte schimbari fara o avertizare prealabila
 - Orice tentativa de acces neautorizat si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente
 
Societate:     SC ADELAIDA IMPEX SRL 
CUI:                  RO2290768 
Nr. Of. R.C.        J16/29/1992 
Capital Social     11.000 RON
 
Telefon:
Tel/Fax:     +40 (0)251 415 995     ROMTELECOM
Tel/Fax: 
Tel/Fax:     +40 (0)351 451 940     RDS
Tel/Fax:     +40 (0)351 451 939     RDS 
Tel mobil :  0728 149 399, 0799 919 508